承蒙惠顾我公司生产的产品，谨致谢意！为维护您的合法权益，我公司向您做出下述的服务承诺：

1、我公司的质量方针是“精心研发制造，持续为顾客提供高品质新能源领域的风力发电设备以及与其相关产品”，向您保证我公司所销售的产品皆为合格产品，出厂前都经过严格的检测。

2、小型风力发电机、太阳能电池板壹年质量保障：        
   客户自购买之日起一年内，如小型风力发电机出现产品质量的原因致使产品不能正常工作的，我公司将实行免费更换处理。

3、系统整机一年免费服务 ：
   客户自购买之日起壹年内，该产品出现因质量问题致使产品不能正常工作的，我公司将实行免费更换处理。

4、其余配件
   集成系统其它配件均按原厂保修标准执行。

5、售后服务要点

（1）免费质保期满后，您可以选择“江科新能源”为您提供的有偿维修服务。

（2）在免费质保期内，设备在正常运行的条件下所发生的有关产品质量问题，（不可抗力和人为因素引起的照明设备损坏除外），我公司将实行免费更换处理。

（3）我司产品的安装调试可以派出技术人员到场进行指导。

（4）故障申报4小时内回复，8小时内处理完毕；如遇需更换配件及派员维修情况，48小时内给予处理结果。